الفهرس 
IntroductionOnly 14 pages are availabe for public view
 |  | from | 229 |  |  |
| | | from | 229 | | |
Abstract
تمثل قطاعات التمريض معظم منظمات الرعاية الصحية ولها اتصال مباشر مع المريض وتوفر الرعاية التمريضية الكاملة المطلوبة بطريقة احترافية. يمتلك الممرضون قدرات مثل الذكاء العاطفي ومهارات الاتصال وسلوكيات العناية التي تمكنهم من تعزيز سلامة المرضى وصحتهم ورفاهيتهم بشكل فعال مع الالتزام بالأدوار والمسؤوليات المهنية. الهدف : دراسة العلاقة بين الذكاء العاطفي ومهارات الاتصال وسلوكيات العناية بين الممرضين في مستشفى المنصورة الجامعى الرئيسي. التصميم : تم استخدام تصميم ارتباط وصفي. العينة : 250 ممرضًا وممرضة من وحدات المرضى الداخليين بمستشفى جامعة المنصورة الرئيسي. الأدوات : تم استخدام ثلاث أدوات لجمع البيانات وهي مقياس الذكاء العاطفي، ومقياس مهارات الاتصال للعاملين في مجال الصحة، مقياس سلوكيات العناية. النتائج : أسفرت النتائج إلى أن أكثر من نصف الممرضات الذين شملتهم الدراسة لديهم مستوى عال من الذكاء العاطفي. يتمتع معظم الممرضين الذين تمت دراستهم بمستوى عالٍ من مهارات الاتصال وسلوكيات العناية. الخلاصة : وانتهت الدراسة الحالية إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي ومهارات الاتصال لدى العاملين في المجال الصحي وسلوكيات العناية بين الممرضين العاملين في مستشفى جامعة المنصورة الرئيسي. التوصيات : يجب على مدير المستشفى دمج الذكاء العاطفي ومهارات الاتصال وتقييمات سلوكيات العناية كجزء من عملية التوظيف والاختيار للممرضات وخلق فرص للتعليم المستمر والتطوير المهني للممرضات العاملين لتحسين ذكائهم العاطفي ومهارات الاتصال وسلوكيات العناية التي من شأنها تحسين جودة الرعاية والخدمات.